Política de envío
🚀 Política de Envío – Productos Digitales
Última actualización: 08/11/2025
En DropVerse ofrecemos productos digitales (temas de Shopify) que se entregan de manera inmediata y totalmente digital. No realizamos envíos físicos. A continuación, detallamos cómo funciona la entrega de nuestros productos:
1. Entrega del producto
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Una vez completada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con el enlace de descarga del tema.
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En la tienda de Shopify o en nuestro sitio web, también podrás acceder a tus descargas desde tu cuenta de usuario.
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La entrega es inmediata, generalmente dentro de los 5 minutos posteriores al pago.
2. Requisitos técnicos
Para descargar y utilizar tu tema necesitas:
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Una cuenta activa de Shopify.
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Acceso a internet estable.
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Un navegador compatible (Chrome, Firefox, Edge o Safari recomendados).
3. Problemas con la entrega
Si no recibes tu producto digital:
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Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.
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Si el correo no aparece, contáctanos enviando un correo a dropverseof@gmail.com con tu comprobante de compra.
Nuestro equipo se encargará de proporcionarte el acceso al tema en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
4. No hay envíos físicos
Dado que todos nuestros productos son digitales:
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No hay costos de envío.
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No se realizan entregas físicas ni envíos postales.
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No se aplican tiempos de espera asociados a transporte físico.
5. Cancelaciones y cambios
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La compra de productos digitales es definitiva.
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No se aceptan cambios ni cancelaciones una vez realizado el pago, salvo en casos de errores técnicos del producto comprobables.