Terms of service

⚖️ Términos del Servicio

Última actualización: 08/11/2025

Bienvenido/a a DropVerse. Al adquirir, descargar o utilizar cualquiera de nuestros temas de Shopify (“el Tema”, “el Producto”), aceptas cumplir con los siguientes Términos del Servicio.
Por favor, léelos detenidamente antes de realizar tu compra.

1. Generalidades

Estos Términos regulan el acceso y uso de los productos digitales ofrecidos por DropVerse a través de nuestro sitio web o de la tienda de temas de Shopify.
Al realizar una compra, el usuario (“Cliente”) declara que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos en su totalidad.

2. Naturaleza del producto

Los temas ofrecidos son bienes digitales descargables.
Una vez efectuada la compra, el Cliente obtiene una licencia no exclusiva, no transferible y limitada para utilizar el tema en una única tienda de Shopify (a menos que se indique lo contrario en la licencia del producto).

3. Licencia de uso

  • El Cliente puede instalar y personalizar el tema adquirido en una sola tienda de Shopify.

  • No está permitido revender, redistribuir, regalar ni sublicenciar el tema ni ninguna parte del código a terceros.

  • La modificación del código fuente está permitida únicamente para uso personal del Cliente dentro de su propia tienda.

  • DropVerse mantiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre el diseño, código y estructura del tema.

4. Soporte técnico

Ofrecemos soporte técnico gratuito para:

  • Problemas de instalación o activación del tema.

  • Errores técnicos o de funcionamiento atribuibles al producto original.

El soporte no cubre:

  • Personalizaciones avanzadas o modificaciones de código.

  • Integraciones con aplicaciones de terceros.

  • Problemas derivados de cambios realizados por el Cliente.

El soporte se brinda exclusivamente por correo electrónico a dropverseof@gmail.com dentro del horario laboral correspondiente a nuestro equipo.

5. Actualizaciones

DropVerse puede lanzar actualizaciones o mejoras del tema para garantizar compatibilidad con nuevas versiones de Shopify.
El Cliente podrá descargar dichas actualizaciones sin costo adicional siempre que mantenga la licencia válida.

6. Política de reembolsos

Dado que se trata de un producto digital, no se aceptan devoluciones una vez que el archivo haya sido entregado.
Sin embargo, se podrá otorgar un reembolso total si el tema presenta errores técnicos comprobables que impidan su funcionamiento y no puedan resolverse mediante soporte técnico.
Para más detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

7. Limitación de responsabilidad

DropVerse no se hace responsable por:

  • Daños directos o indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del tema.

  • Pérdida de datos, ingresos o reputación.

  • Incompatibilidades causadas por aplicaciones o personalizaciones de terceros.

El Cliente asume total responsabilidad por el uso y mantenimiento del tema dentro de su entorno Shopify.

8. Modificaciones a los términos

DropVerse se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento.
Las versiones actualizadas estarán disponibles en nuestro sitio web y su vigencia será inmediata tras su publicación.

9. Contacto

Si tienes dudas o comentarios sobre estos Términos del Servicio, puedes contactarnos en:
📩 dropverseof@gmail.com